Laut seinem Posting hat er es anscheinend schon mit externen Playern versucht.
Öffne mal die Lautstärkeregelung. Die findest du entweder als Taskicon unten rechts, oder in der Systemsteuerung über den Bereich Audio. Vermutlich ist dort ein Regler nach unten gerichtet und muss nur wieder hoch geschoben werden.
Kommt bei Midis ab und an vor.