reklamation bei alternate.de - zeitraum?

[MaxikingWolke22]

hab ich schon. und zwar folgendes:

Guten Tag,

Ich habe im Sommer letzten Jahres bei Ihnen eine Club 3d nVidia GeForce 9600GT 512MB erworben. Seit längerem gibt es mit der Karte folgendes Problem:

Beim Hochfahren rattert der Lüfter der Grafikkarte, als wenn die Drehachse locker wäre. Etwa ~20 Sekunden nach der Anmeldung stoppt das Rattern von selbst, und die Grafikkarte ist normal funktionstüchtig.

Das an sich wäre kein Problem; der Lüfter scheint aber auch, wenn er nicht mehr rattert, keine volle Kühlleistung zu bringen. Denn beim Start eines anspruchsvollen Programms/Spiels überhitzt die Grafikkarte nach etwa 10 Minuten, und es kommt zum Absturz. Dabei ist der PC zwar noch an, der Bildschirm ist jedoch schwarz. Nur ein Neustart hilft.
Daher spiele ich in letzter Zeit nur noch mit offenem Gehäuse. Da das aber für den PC und auch mich Risiken birgt, wollte ich die Garantieansprüche geltend machen und freundlich um Ersatz bitten.

und da könnte man ja hineininterpretieren, dass das ding nicht von werk an kaputt war, weil das rattern ja erst später einsetzte o.ä.. dann wäre das blöde, da ich ne neue gerade nicht anschaffen kann. abgesehen davon - ist ein offenes gehäuse fahrlässig? eigentlich doch nicht, oder?

außerdem bin ich relativ ungeduldig, da die mail erst vorhin, also wohl nach feierabend verschickt wurde und ich wohl ne zeitlang auf ne antwort warten darf.