Ich erinnere mich noch schwach, dass ich dieses Problem früher auch hatte.
nach den Hersteller-Logos kommt ja glaube ich ein Vorspann-Video und da hat das Programm Schwierigkeiten es zu laden.
Leider weiss ich nicht mehr, was die Lösung war.

Wahrscheinlich ne blöde Frage, aber hast du nach dem installieren auch die aktuellen Patches drauf gemacht? Vielleicht liegts ja daran.