Zu 1: So wie es aussieht, gibt die Tastatur falsche Scancodes zurück, was eigentlich nur ein Hardwaretechnisches Problem sein kann (Kannst dennoch mal ne Linux live CD starten und dort überprüfen ob alles klappt). Zuallererst solltest du die Tastartur rausnehmen, diese ist an einem Kabel an den Laptop befesstigt, es könnte sein das dieses sich gelockert hat. Ansonsten würde ich noch in dem Zusammenhang schaun ob alles an seinem gewohntem Platz ist oder etwas anderes sich beim Umtausch gelockert hat. Ansonsten könnte die Tastatur selber beschädigt worden sein, dann müsstest du eine Neue besorgen.

Zu 2: Teste mal eine Andere. Wenn diese funtzt ist die Tastatur hin. Ansosnten hier wieder mit Linux schaun ob der Fehler nicht Softwaretechnischer Natur ist.