Bei euch ist der Service ja richtig umständlich. Ich hab bereits 2 verschiedene 360er einschicken müssen, der Service ging jedesmal flott über die Bühne. Ich musste jeweils nur der Hotline anrufen, die haben mir dann per UPS ein Paket mit allen Etiketten geschickt. Danach musste ich sie einpacken und DHL anrufen, die kamen dann das Paket abholen. 2 Wochen später kam die Box repariert per DHL retour.Zitat von CT
Hm, vielleicht wäre es einfacher gewesen, bei UPS anzurufen und das telefonisch zu klären. Jetzt habe ich mich stattdessen durch komplizierte Online-Formulare gekämpft und für morgen eine Abholung per Standardversand vereinbart. Zahlen muss ich dafür aber nichts, oder?
Ist ein altes Neckermann-Paket btw "neutral" genug?
