Es kann natürlich auch sein dass dein Laufwerk spinnt. Das hatte ich auch mal, war aber kein teures. Versuch doch mal die Disk zu öffnen und ein de-installer zu finden. erkennbar ist das an dem .exe am Ende. (Anwendung). Wenn das auch nicht geht dann

PS.: Deinstallieren kannst du am besten über Systemsteuerung/Software