Verbraucherschutzzentrale anrufen.
Denen den Brief vorzeigen und die machen lassen.
Gar nicht auf diesen Brief persönlich reagieren, denn genau das wollen sie.
Es ist egal, was du denen schreibst, die sehen das nicht an und drohen immer weiter mit Mahnungen und Anwaltskanzleien.
Spätestens nach der dritten Mahnung ist eh schluss. Dann hört man von denen nichts mehr.

Verklagen tun sie dich nicht, denn dann würde ihr ganzes Spiel ans Licht kommen.