Wenn du einen größeren Bahnhof in deiner Nähe hast, geh am Besten dort hin.
Dort gibt es meist Informationsschalter.
Die können dir meist weitaus mehr an Informationen geben, wie diese beschissene Seite.
Ich hab sowas auch schonmal erlebt und hatte mal am Schalter sage und schreibe über 100 € gespart, da sie mir noch einen Sparpreis 50 Angebot machen konnten, der aber auf der Seite von denen gar nicht eingetragen war.

Die versuchen nicht umsonst die ganzen Informationsschalter zu schliessen und dann eine Webseite aufzubauen, die nur die halben Informationen bietet, damit schön jeder über den Tisch gezogen wird.

und wie schon gesagt, wenn es Regional ist, kann es sein, dass die Bahn dafür nicht zuständig ist, sondern der reginonale Verkehrsverband.