Rücksendung an Microsoft (Garantie)

[Da Buzz]

Hi,
ich hab ne Intelli Maus von Microsoft und noch knapp 1 Jahr Garantie.
Allerdings geht sie seit einiger Zeit nicht mehr (Wackelkontakt im Kabel) obwohl ich sie nie stark strapaziert habe.

Ich möchte meine Garantie deswegen wahrnehmen und das Teil einsenden, hab allerdings weder im Maus-Handbuch noch auf der Microsoft Homepage Infos gefunden.

Kann mir jemand sagen, wo ich die Maus hinschicken soll und was soll ich da alles hinschicken (Maus+Zubehör; Rechnung; evtl. Problembeschreibung oder Ersatzforderung?)?

Wenn irgendjemand mir da weiterhelfen kann, bitte antworten :-$

[akira62]

Ich würde immer zum Händler gehen wo du die Maus gekauft hast, denn dort wird man die Maus für dich Kostenlos einschicken. Wenn Sie das nicht tun Nerv Sie dort solange bis sie dir aus einen Handbuch die Hotline der Microsoft Hardware geben Dies funktioniert immer

[Da Buzz]

Hab ich schon probiert.
Das ist ein ziemlich nutzloser Laden, ist auch kurz davor, komplett zu schließen, die kümmern sich nicht mehr um sowas.