Um dir da weiterzuhelfen sollte man vorher ein paar Dinge wissen.

1. Was für einen Computer hast du? Prozessor, Grafikkarte und Arbeitsspeicher sind erstmal wichtig.
2. Was ist das für ein Betriebssystem? Windows XP? 98? 2000? oder was anderes?
3. Hast du aktuelle Treiber für die Grafikkarte installiert?
4. Ist dieses Problem schonmal irgendwo aufgetreten, eventuell bei anderen Spielen?
5. Stand bei der Installation vielleicht etwas von DirectX und du hast es nicht mit-installiert sondern weggeklickt?