@Kayano

Wenn sie es schon auf der Website so schön schreiben, geh ihnen auf den Sack. In dem Fall muss man sie mit ihren eigenen Mitteln schlagen.
Ansonsten, falls der Mitarbeiter noch immer nicht darauf reagiert, sag ihm das er dir nicht kompetent genug ist und du seinen Vorgesetzten sprechen willst. Wirkt wahre Wunder.