Klingt als seiest du völlig im Recht. Schreib ihnen oder ruf an und mach ihnen klar das du gerne einen Anwalt einschaltest weil du für nix bezahlst was du nicht gekauft hast. Beim Thema Anwalt werden die meisten immer gesprächig.
Ich hab zur Zeit auch mal wieder meinen Anwalt in Betrieb gegen Paypal, aber das ist eine andere Geschichte