So Probleme gab es bei mir auch schonmal, das sich Personen einfach nicht von der Stelle bewegt haben. Ich hab in dem Fall die Person einfach mal angesprochen. Daraufhin ist sie dann losgegangen.
Oder aber vielleicht hast du irgendwas vergessen, les vll auch noch mal die Questbeschreibung im Tagebuch, daran hatte es bei mir auch schon bei so manchem Quest gehapert.

mfg Streicher

PS: Ich hab zwar die X-Box 360 Version, aber vielleicht hilfts trotzdem ^^ .