Der Bluescreen wird standardgemäß automatisch schnell übersprungen.
Man kann aber dies auch ändern.
Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung -> System -> erweitert
Dort bei "Starten und Wiederherstellen" auf "Einstellungen" klicken.
Im neuen Fenster die Option "Automatisch Neustart durchführen" deaktivieren.
Dann erscheint der Bluescreen und man kann ihn lesen, wenn er kommt.
Wäre nicht schlecht, wenn du dann hier schreiben könntest, was dort steht.
Dann könnte man schon den Fehler auf die Schliche kommen.

Zudem würde nen Virenscan versuchen.