AntiVirGear installiert sich durch einen anderen Trojaner, namens "zlob" (alias Puper, Fakealert, Smitfraud)
Also es befinden sich noch weitere Spyware/Trojaner/Viren/Würmer auf ihrem Rechner.
zlob maskiert sich als Video oder Audio Codec.
Dieser "codec" wird meist auf zwiespaltige Seiten angeboten, wenn man angeblich ein Video auf der Seite anschauen will und man dafür ein Codec benötigt.
Es wird dann automatisch ein Download gestartet.
Über dem IE wird dieser "Codec" sogar noch automatisch installiert. (ActiveX sei dank ... )
Bei allen anderen Browsern kann man den Download schon vornherein abbrechen.

Ich würde ihr noch empfehlen, dass sie sich ein anständigen Virenscanner zulegt, wenn sie schon auf zwiespaltige Seiten unterwegs ist.