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Bei technischen Problemen, poste deine dxdiag und msinfo in EIN Archiv gepackt:

dxdiag: Start --> Ausführen --> "dxdiag" eingeben und Enter drücken --> "Alle Informationen speichern ..." wählen und als *.txt speichern

msinfo: Start --> Ausführen --> "msinfo32" eingeben und Enter drücken --> Datei\"Speichern ..." wählen und als *.nfo speichern